こんにちは！スマホの総合情報サイト「すまおじ」の管理人です！
AndroidでChromeを使っていると突然「問題が発生したためChromeを終了します」って出てきて、ブラウザが勝手に閉じちゃうことありませんか？
大事な調べ物をしてる最中だったり、動画を見てる途中だったりすると、ホントにイライラしますよね。
このエラーって実はAndroidユーザーあるあるで、結構多くの人が経験してるんです。
でも安心してください！
ちゃんと対処法があるんです。
今回はこのやっかいなエラーを解決する方法を調べてみました！
このエラーが起きる原因って何なの？
このエラーが発生する原因は実はいくつかあって、特定するのが難しいのが現実なんです。
Chromeのキャッシュ（一時的に保存されるデータ）が溜まりすぎていたり、Android System WebViewというシステムアプリに問題があったり、拡張機能が悪さをしてることもあります。
メモリ不足や他のアプリとの相性問題が原因になることもあるんですよね。
スマホって色んなアプリが同時に動いてるから、どれか一つが調子悪くなると連鎖的に影響することがあるんです。
まずは原因を突き止めるより、対処法を順番に試していく方が早く解決できることが多いですよ。
まずは基本的な対処法を試してみる？
エラーが出た時の基本的な対処法から始めましょう。
一番カンタンで効果的なのがスマホ本体の再起動です。
電源ボタンを長押しして「再起動」を選ぶだけでOK。
これだけで解決することも結構あるんです。
次に試したいのがChromeアプリの最新版へのアップデートですね。
Google Playストアでアプリの更新があるかチェックしてみてください。
もしアップデートがあったら、サクッと更新しちゃいましょう。
Android OSのバージョンアップも有効な対処法の一つです。
設定から「システム」→「システムアップデート」で確認できます。
基本的な対処法って意外とバカにできないんですよ。
ブラウザのデータをクリアする方法は？
キャッシュクリア（ブラウザに溜まったデータの削除）はとても効果的な対処法です。
Chromeのキャッシュをクリアする手順はこんな感じです。
1. Chromeアプリを開く
2. 画面右上の「」（縦に3つ並んだ点）をタップ
3. 「履歴」を選択
4. 「閲覧データを削除」をタップ
5. 期間を「全期間」に設定
6. 「キャッシュされた画像とファイル」にチェック
7. 「データを消去」をタップ
これでブラウザがスッキリして動作が軽くなることが期待できます。
もしキャッシュクリアだけで直らない場合は、アプリのストレージからキャッシュとデータの両方を削除してみてください。
設定→アプリ→Chromeを選んで「ストレージ」から削除できますよ。
拡張機能が原因の場合はどうするの？
Androidの標準Chromeでは拡張機能は使えませんが、もし「Kiwi Browser」などで拡張機能を使ってる場合は要注意です。
拡張機能が悪さをしてることもあるんです。
拡張機能の確認方法ですが、アドレスバーに「chrome//extensions」と入力すると一覧が表示されます。
最近インストールした拡張機能があったら、一時的に無効にしてみましょう。
また、エラーが出始めた時期と何かアプリをインストールした時期が重なってないかチェックしてみてください。
案外、全然関係なさそうなアプリが原因だったりすることもあるんですよね。
怪しいアプリがあったら一度アンインストールして様子を見てみるのもアリです。
それでも直らない時の最終手段は？
基本的な対処法を試してもダメな場合の最終手段もあります。
まずはAndroid System WebViewのアンインストールです。
このシステムアプリが原因でエラーが出ることがあるんです。
設定→アプリ→「Android System WebView」を探して「アップデートのアンインストール」を実行してみましょう。
それでもダメなら、Chromeアプリ自体の再インストールという方法もあります。
一度アンインストールしてから、Google Playストアで再インストールするんです。
ただし、ブックマークやパスワードなどのデータが消える可能性があるので、事前にGoogleアカウントと同期しておくことをお勧めします。
どうしても直らない場合は、一時的にFirefoxなど他のブラウザを使うのも一つの手ですよ。
問題解決でスマホライフをもっと快適に
今回調べてみて分かったのは、このエラーって意外と色んな原因があるんだなということです。
でも対処法もちゃんとあるので、慌てずに順番に試してみてくださいね。
個人的には、まずは再起動とキャッシュクリアから始めるのがオススメです。
これだけで解決することも多いですし、手軽にできますからね。
スマホのトラブルって突然起こるから困っちゃいますが、落ち着いて対処すれば大抵は解決できるものです。
このエラーが解決されて、また快適にスマホが使えるようになることを願ってます！
