おじさんです。
これは通信キャリアどこでも同じかもしれないですが、僕の使っているキャリア・・・と言う事でドコモショップの話をします。
ドコモショップでスマホやタブレットの契約をすると、半強制的に加入させられるオプションがあるのですが、これってすぐに解約してもいいんでしょうか？
※「ドコモショップでは」と何度も書きますが、他のキャリアでも同じかも知れません。
目次
ドコモショップにある追加加入オプション
ドコモショップでスマホやタブレットの契約をすると、様々なオプションに加入されられます。これを契約することによって「頭金」がなくなりますよ〜という仕組みになっていたりします。こっちが「頭金」か「加入オプション」を選べる、という雰囲気ではないので、かなり強制に近い様な空気を醸し出してます。
だいたい頭金は5,000円で、加入されるオプションの月額料金は1,000円くらい。これだったら、5ヶ月以上オプションの契約をしたら、どんどん損をしていく様な気が・・・。
でもドコモショップの人は「オススメのコンテンツです」みたいな事を笑顔で言ってきます。ちょっともやもやも残りますが、店舗に行ったからには実際オプションを付けた方がお得です。これは、後々オプションを解約する事が前提となりますが。
- 有料コンテンツへの加入
- クレジットカードの作成
僕の場合は上の二点を言われました。オンラインショップであれば強制（的）加入オプションがないって知っていたので、店舗では契約をせずに帰りました。さすがにクレジットカードの作成というのは引いてしまいました。もちろんこれは「強制」ではなく「任意」ですが、選択肢の提示が全くない為、ほとんどの人は「強制」と感じるのではないかと思います。
追加加入オプションはすぐに解約してもいいの？
強制加入オプションを解約出来る時期、に関しては、店舗によって説明が異なります。
僕の場合は、
「頭金0円はこちらが提示するオプションに加入される事が前提となっております。オプションは3ヶ月は解約しないで頂いて、もしも解約した場合は○○が発生する場合があります」
みたいな事を言われました。
「○○」の部分が重要なのですが、なんと言われたのか・・・。ともかく、オプション加入によるメリットが消えます、という様な事だったと思います。「すぐに解約してもOK」という知識を持って店舗に行ったので、ちょっとショックを受けた事を覚えています。
つまり、僕の行ったショップでは「3ヶ月」は解約してはいけない、という事でした。それでも1,000円×3ヶ月、と考えれば、頭金5,000円よりはお得になりますが。
ですが、これは店舗によってまちまちで、「これは強制ですか？ペナルティはありますか？」と店員さんに聞いたところ、「ペナルティはないです」という答えを貰えた、という人もいました。
解約可能かは店舗によって違う可能性がある
この、半強制的な追加加入オプションですが、店舗によって対応が違う可能性があります。恐らくショップが個々のユーザーのオプション契約情報を知る事は出来ないはずだし、キャリアがショップごとの課す条件に応じてユーザーにペナルティを課すなんていう管理の手間をかけるはずもないので、恐らく全店舗共通のルールの上でやっているとは思うのですが。
なんにせよ、これは店舗で店員さんに尋ねるのが一番です。
「このオプションをすぐに解約した場合、ペナルティはありますか？」
と聞いて、ハッキリとした答えを貰いましょう。こういう事は曖昧にして答えをぼやかしてくるパターンが多いのですが、「YESかNOか」の答えを貰う事が大切です。
僕の場合は、こんな強気なやりとりが出来るとも思えないし、ストレスになるだけなので、オンラインショップで契約します。オンラインショップであればショップごとの裁量によってまちまちな対応・・という事もないので、分かりやすくていいと思います。