おじさんです。
「1時間以内に商品が自宅に届く！」事がウリのAmazon Prime Nowですが、これって「1時間以内に届かなかった」としたらどうなるんでしょうか？
商品代金とは別に890円の料金を設けている訳ですから、「できたら1時間以内に届けます」というのは通用しないはずです。
1時間以内に商品が届かなかった場合の事も当然Amazonは想定しているはずですから、その時の対応について調べてみました。
Amazon Prime Nowで1時間以内に商品が届かなかったらどうなる？
昔アメリカのピザの宅配サービスで「30分以内にお届けできなかったら代金は頂きません！」というものがあったと思うのですが、Amazon Prime Nowはどうなっているのでしょうか？
これはなぜかAmazonのサイトやアプリには書かれていないのですが、カスタマーサービスに質問をした方がいます。
その回答によると、「1時間以内に配達出来なかった場合は、配達料金である890円をお返し致します」との事だった様です。
Amazon Prime Nowでは1時間以内で配達する為の別途料金として890円を支払う事になっていますから、1時間以内で配達出来なかった時にその料金890円を返金する・・・というのは納得の対応ですね。
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