おじさんです。
大人気のポケモンGOですが、まれにダウンロードができない現象が起きる様です。今回はそんな時の原因と対策についてまとめてみます。
目次
ポケモンGOがダウンロードできない原因と解決方法
ポケモンGOのアプリがダウンロードできない原因は色々と考えられます。それぞれについて以下で説明します。
① インターネット回線の調子は大丈夫?
ポケモンGOをインストールしようとしている回線の状態が悪ければ、当然ダウンロードの結果にも影響をして来ます。回線の状態が悪くないかどうか、調べてみましょう。
また、
- ルーターの再起動
- スマホの再起動
- 回線の変更(可能であれば。Wi-Fi↔モバイルネットワークの切り替えなど)
などの方法も有効かと思います。
② ポケモンGOやアプリストア自体の不具合の可能性も
ポケモンGOやアプリストア自体の不具合の可能性もあります。
基本的にはアプリストア自体の不具合の場合が多いかも知れません。その場合、ポケモンGOだけでなく他のアプリもダウンロードできないはずなので、試してみましょう。
不具合だと判断出来たら、これは少し待つしかありません。アプリストアが不具合の修正をしているはずなので、そう時間のかからないうちに解消されるはずです。
③ とりあえずスマホを再起動してみる
スマホに何らかの不具合が生じている可能性があるので、可能であれば一度スマホを再起動してみましょう。
これによって問題が解決する事は多いです(何が悪かったかは結局分からないのですが)。
④ ダウンロードに失敗したポケモンGOのアンインストール
何らかの問題が発生してダウンロードが出来ない場合でも、不完全な状態のアプリがスマホにインストールされてしまっている場合があります。
この場合、その不完全なアプリを一度アンインストールして、それから再度アプリをインストールする様にしましょう。
僕がAndroid端末を使っていて「ホーム画面やドロワーにはアプリがないのに、スマホからアプリを削除できていない」ということが以前ありました。その場合、
- Androidの「設定」を開く
- 「アプリケーション」をタップ
- 「アプリケーション管理」をタップ
- スマホにインストールされているアプリの一覧が表示されるので、その中にポケモンGOがないかチェックする。ポケモンGOがあれば、タップして「削除」を選択する。
上の手順でアプリの削除が出来ます。
その後アプリを再インストールしましょう。