「iTunes Storeは現在ご利用いただけません」のエラー。重い&検索できない、の詳細。

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iTunesのアプリを開いても正常に動作しないエラーについてです。

iTunesが重い、iTunesの検索機能がまともに使えない、といった問題がある様です。

まれにこういったことがあるようなので、今後のために情報をまとめてみました。

「iTunes Storeは、現在ご利用いただけません」「iTunes Storeに接続できません」のエラー

iPhoneやiPadのiTunes Storeアプリが正常に動作しないエラーが発生することがあります。

  • iTunes Storeが重い
  • iTunes Storeの検索機能が使えない(「iTunes Storeは現在ご利用頂けません」と表示される)
  • 「iTunes Storeに接続できません」のエラーが表示される

上の2つの現象が確認されています。

同様のエラーが他のユーザーにも出ていないか確かめてみる

こういったエラーに遭遇した場合、Twitterで検索してみて、同様のことに悩んでいるユーザーがいないかどうか確かめてみましょう。

  • 同じことに悩んでいるユーザーがいる ➡ 自分の環境(iPhoneの故障やネット回線の問題など)ではない可能性が高い
  • 同じことに悩んでいるユーザーがいない ➡ 自分の環境(iPhoneの故障やネット回線の問題など)である可能性が高い

おおまかにですが、上のような可能性が分かってきます。

対策・どうすればいい?

これはiPhoneやiPad、または自分の使っているWi-Fiやモバイルデータ通信などのネット回線の問題ではない可能性が高いです。

他のユーザーも同様の問題を抱えているのであれば、これはApple側の問題(障害)のはずなので、しばらくは復旧を待つという感じになるかと思います。

Appleの中の人が、急ピッチで復旧を進めていると信じましょう・・・!

多くの場合、長くても数時間程度で復旧するものと思われます。これが丸1日続いたらニュースになっていますから、そうでないのであれば、もしかしたら自分の個人的な環境(iPhoneの故障やネット回線の不具合など)の問題をもう一度疑うべきかも知れません。

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記事の内容は執筆当時のものとなります。何卒ご了承下さいませ。




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