久しぶりにiPhoneを使おうとしたらApple IDがロックされていますなんて表示が出て焦った経験、ありませんか?
特に長期間使っていなかった場合、もしかして放置したせいでロックされちゃったのかなって心配になりますよね。
実は、このApple IDロックの原因って意外と複雑で、単純に使わなかっただけが理由じゃないことが多いんです!
今回はApple IDのロック原因から解除方法まで詳しく調べてみました!
長期間使わないとApple IDはロックされるの?
実際のところ、Apple IDは長期間使用しないだけでロックされることはありません。
Appleの公式サポート情報を確認すると、Apple IDがロックされる主な原因は「セキュリティ上の理由」とされており、単純な非使用による自動ロックについての記載はないんです。
むしろ、長期間使わなかった後にApple IDを使おうとした際に、パスワードを忘れてしまって何度も間違ったパスワードを入力することでロックされるケースが多いようですね。
つまり、放置したこと自体が問題ではなく、久しぶりに使う時の操作ミスが原因になることが多いということです。
ただし、Apple IDのアカウント自体は長期間サインインしていなくても有効な状態を維持します。
なので、正しいパスワードさえ覚えていれば、何年使っていなくても問題なくログインできるはずです。
実際にロックされる原因は何?
Apple IDがロックされる本当の原因は、主にセキュリティ上の問題によるものです。
具体的には以下のような状況で自動的にロックされます。
・パスワードやその他のアカウント情報を何度も間違って入力した場合
・第三者が不正にアクセスを試みた疑いがある場合
・Appleが不審なアクティビティを検知した場合
・セキュリティ質問の回答を複数回間違えた場合
これらの状況は「本人または第三者が」パスワードなどを間違って入力した場合に生じるとAppleは説明しています。
つまり、自分が忘れてしまったパスワードを何度も試すことでも、知らない間に誰かがアクセスを試みることでも、結果的にロックされてしまうということですね。
特に注意したいのは、複数のデバイスでApple IDを使っている場合です。
どれか一つのデバイスで間違ったパスワードを何度も入力すると、他のデバイスでも同時にロックされてしまいます。
ロックされた時の対処法は?
Apple IDがロックされてしまった場合、基本的にはパスワードのリセットが必要になります。
最も一般的で確実な方法は、メール認証を使ったパスワードリセットです。
具体的な手順としては、まずApple IDの管理ページにアクセスして「Apple IDまたはパスワードをお忘れですか?」のリンクをクリックします。
その後、ロックされているApple IDを入力し、「メールで認証」を選択してください。
1. Apple IDの管理ページにアクセス
2. 「Apple IDまたはパスワードをお忘れですか?」をクリック
3. ロックされたApple IDを入力して「続ける」
4. 「メールで認証」を選択
5. 届いたメールのリンクからパスワードをリセット
メールが届かない場合や、メールアドレスにアクセスできない状況では、Appleサポートに直接連絡する必要があります。
この場合、本人確認のために購入証明書などの書類が必要になることもあるので、事前に準備しておくと安心ですね。
ロックを予防する方法はあるの?
Apple IDのロックを予防するには、まず正しいパスワード管理が重要です。
パスワードを忘れないよう、信頼できるパスワード管理アプリを使うか、安全な場所に記録しておくことをおすすめします。
さらに効果的なのは、2ファクタ認証の設定です。
これを有効にしておくと、パスワードだけでなく信頼できるデバイスでの認証も必要になるため、不正アクセスを大幅に防げます。
設定方法は、iPhoneの設定アプリから「ユーザー名」→「サインインとセキュリティ」で行えます。
・定期的にApple IDでログインして動作確認
・パスワード管理アプリの活用
・2ファクタ認証の有効化
・セキュリティ質問の答えを安全な場所に保管
・怪しいメールのリンクはクリックしない
また、フィッシング詐欺にも注意が必要です。
「Apple IDがロックされました」という偽のメールが送られてくることがあるので、公式サイト以外からのリンクは絶対にクリックしないようにしましょう。
Apple IDロックの真実と賢い対処法
調べてみて分かったのは、Apple IDは長期間使わないだけではロックされないということでした。
実際のロック原因は、パスワードの間違いや不正アクセスの疑いなど、セキュリティに関する問題がほとんどなんですね。
もしロックされてしまった場合は、慌てずにメール認証でのパスワードリセットを試してみてください。
それでも解決しない時は、Appleサポートが頼りになります。
何より大切なのは、日頃からパスワード管理をしっかり行い、2ファクタ認証を設定しておくことだと思います!