しゃべってコンシェルが起動出来ない!先に進めない原因と対処法

しゃべってコンシェルが起動出来ない!先に進めない原因と対処法

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おじさんです。

今回は「ドコモのしゃべってコンシェルが起動できない時の対処法」についてご紹介します。

先日、壊れたXperia Z3 compactをリフレッシュ品に交換出来たのですが、その新しい端末には例のひつじが入っていました。

スクリーンショット 2015-11-19 21.53.47

かわいい羊ちゃんなんですがジャマだったので、一旦非表示にしたんですよね。

【参考】ドコモの羊を非表示にする方法

でもなんだかその後にもう一度羊に会いたくなったんですが、その時の設定方法が分からなくて・・・。

しゃべってコンシェルっていうアプリを起動する必要があるらしいんですが、立ち上げても何も起こらないんですよね。

そんな時に僕が経験した解決方法を書いてみたいと思います。諦めなくて良かった!

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しゃべってコンシェルで先に進めない時の解決法

スクリーンショット 2015-11-19 21.53.27

コチラのアプリがしゃべってコンシェル。

ほとんどの人にとってはジャマなアプリで無効化候補だと思うのですが、今回はあえて復活させてみたいと思います。

という訳でタッチ。

スクリーンショット 2015-11-19 21.53.40

しゃべってコンシェルが起動しました。

これでまた羊さんに会えるはず・・・。

あしたの天気は?

スクリーンショット 2015-11-19 21.54.27

ん?不思議な画面です。ずいぶんスペースのあるデザインです。こういうものなんでしょうか。

何か紹介ムービーでも始まっているのかと思って、ちょっと待ったんですが何も始まりません。色んなところをタッチしますが反応なし。

「?」

「そうか!」

僕は閃いた様に話しました。

「あしたの天気は?」

何も反応せず。言い方が悪かったかな?と思い、何度か話しました。「あしたの天気は?」。でも反応せず。

右にスワイプすると画面に変化が!

一旦アプリを再起動してみましたが、変わらず。

「なんだよ・・・」

それでも画面をタッチしまくっていると、画面に変化が起こりました。

スクリーンショット 2015-11-19 21.54.35

「!」

画面を右にスワイプしたら、スライドしました。

そうか、スライドすれば良かったのか、と、何度かスライドします。

やっぱり上方向に空間がありますが、気にしない気にしない。

スクリーンショット 2015-11-19 21.54.42

不思議な画面ですが、スライドします。

「押すと・・・」とありますが、そこにあるのはホーム画面です。

スライドも行き詰まる

スクリーンショット 2015-11-19 21.54.50

右にスライドを続けて、4枚目の画像で行き詰まりました。それ以上スライド出来ないのです。

最後のスライドにある説明もよく分かりません。右上に「三」があることになっていますが、そこには特に何もなし・・・。

ちょっと途方に暮れてしまいました。

アプリを再起動したり、

端末を再起動したり、

色々試したんですが、どうにもならず。

やっぱり同じ状況にぶつかります。

どうしたものか・・・。

やっと分かった解決策!どういうことか分からないけど解決!

しばらく途方に暮れていたんですが、やっと解決策が分かりました。

スクリーンショット 2015-11-19 21.55.04

画面を下にスワイプしたら、ちょっと動いたんですよね。サクッとではないんですけど、ちょっと動いて、粘って動かし続けたら下に「・・・・」の表示が出てきたんです。

これって今までのスライドを現してますよね。

この時に気付きました。

原因は分からないけど、スライドの画面が一部しか表示されていないのです。要するに、このスライドには隠れているところがあるのです。

上の画像から、更にズリズリ動かすと・・・。

スクリーンショット 2015-11-19 21.55.19

あ!!!!!!!!!!

完結です。

ありがとうございました。

これが全てです。

下にスライドしたら「次へ」がありました。

全画面表示されてなかっただけでした。

スクリーンショット 2015-11-19 21.55.29

「次へ」を押したら、ちゃんと先へ進めました。良かったです。これ以降は操作に詰まることはありませんでした。

なんでこんな事になっているのかは不明です。アプリ自体が僕の使っている端末が相性悪いのか。ちなみにXperia Z3 compactを使ってます。他の場面でこういう症状に出会った事は一度もないです。

という訳で解決です。

ひつじのコンシェルに聞いたらこれも解決してくれたでしょうか。

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