「iPhoneは使用できません」でもApple Storeで修理してもらえる？

「iPhoneは使用できません」という表示が出てしまって、もう手も足も出ない状況になっていませんか？

そんな時に真っ先に思い浮かぶのが「Apple Storeに持っていけば何とかしてもらえるかな？」という考えですよね。

でも実際のところ、本当に修理してもらえるのか不安に感じる方も多いはず。

そこで今回は、この厄介な状況でもApple Storeで対応してもらえるのかを徹底的に調べてみました！

「iPhoneは使用できません」と表示されている状態でも、Apple Storeで修理対応してもらうことは可能です。

ただし、すべてのケースで簡単な修理で済むわけではないのが現実なんです。

Apple Storeや正規サービスプロバイダでは、このような症状に対して主に本体交換という形で対応することが多くなっています。

つまり、故障したiPhoneを修理するというより、新しい端末と交換するという流れですね。

この場合、データは基本的に消去されてしまうため、事前のバックアップが重要になってきます。

もちろん、症状の程度によっては通常の修理で対応できる場合もあります。

例えば、画面の故障が原因でタッチ操作に不具合が生じている場合などは、画面交換で解決する可能性があるんです。

Apple Storeで修理する際の注意点とは？

Apple Storeで修理を依頼する際には、いくつか知っておくべき注意点があります。

まず、全国でも限られた店舗数で、事前予約が必要という点です。

Apple Storeの店舗数は限られているため、お住まいの地域によっては遠出が必要になります。

また、過去に非正規の修理業者でiPhoneを修理していた場合、修理を断られる可能性があることも覚えておきましょう。

非純正パーツが使用されていると判断されると、サービス対象外となってしまうんです。

修理の準備として、以下の設定確認が推奨されています。

1. Apple Accountからのサインアウト
2. 「iPhoneを探す」機能の無効化
3. Apple Walletからカード情報の削除

これらの設定変更ができない場合でも、PCのiCloud.comから遠隔で「iPhoneを探す」を無効にすることができます。

修理費用については、AppleCare+への加入状況によって大きく変わってきます。

AppleCare+に加入している場合、本体交換でも12,900円程度で対応してもらえることが多いです。

一方、AppleCare+に加入していない場合は、機種によって異なりますが、かなり高額になる可能性があります。

特に新しいモデルほど費用が高くなる傾向にあるため、事前に料金を確認しておくのが賢明です。

配送修理を選択した場合、修理期間は5〜10日程度かかることも覚えておきましょう。

急ぎで修理が必要な方には、少し不便に感じるかもしれませんね。

実は、Apple Store以外にも修理の選択肢はいくつかあります。

携帯キャリアのショップでも修理の取次サービスを行っており、メーカー送りで対応してもらえます。

非正規の修理業者という選択肢もあります。

これらの業者の多くは即日対応が可能で、修理費用も正規店より安価に設定されていることが多いんです。

データを残したまま修理できる可能性もあるため、データ重視の方には魅力的な選択肢といえるでしょう。

ただし、非正規店で修理を行うと、今後Apple公式の保証が受けられなくなるリスクがあることは理解しておく必要があります。

また、基板の損傷など重度の故障の場合は、非正規店でも対応が困難な場合があります。

調べてみた結果、「iPhoneは使用できません」と表示されていても、修理や復旧の道は複数あることが分かりました。

Apple Storeでの正規修理はもちろん、状況に応じて非正規店という選択肢も検討できます。

大切なのは、自分の状況と優先事項に合わせて最適な修理方法を選ぶことですね。

データの重要度、修理費用、修理期間など、何を最優先にするかを明確にしてから修理先を決めると良さそうです。