最近、東京電力を装った詐欺メールが急増していて、本物と偽物を見分けるのが難しくなってますよね!
「電気料金の未払いがあります」「すぐに支払わないと停止されます」なんてメールが届いて、焦ってしまった経験はありませんか?
でも、正しい見分け方を知っていれば、詐欺に引っかかる心配はありません。
この記事では、東京電力からの本物のメールと偽物のメールを簡単に見分ける方法を調べてみました!
東京電力の正規メールはどんな特徴があるの?
東京電力からの正規メールには、いくつかの明確な特徴があります。
まず最も大切なのは、送信元のメールアドレスです。
正規のメールは必ず「@tepco.co.jp」または「@tepco-ep.co.jp」のドメインから送信されています。
これ以外のドメインから届いたメールは、どんなに本物らしく見えても偽物と判断できるでしょう。
また、正規メールには契約者の名前や契約番号などの具体的情報が記載されています。
企業としての品質管理がしっかりされているため、文法ミスや変換ミスもほとんどありません。
問い合わせ先として、公式カスタマーセンターの電話番号も必ず記載されているのも特徴の一つです。
SMSについても、正規の送信元番号が決まっています。
docomo・auでは「0120-659-436」、SoftBankでは「249024」から送信されます。
これ以外の番号からのSMSは詐欺の可能性が高いので注意が必要ですね。
詐欺メールにはどのような危険な特徴があるの?
詐欺メールの特徴は、一見すると巧妙で本物らしく見えるところです。
しかし、よく見ると必ずボロが出ています。
最も多いのは「@tepco.co.jp」に似せた偽ドメインの使用です。
例えば「@tepco-service.com」「@tepco-billing.net」など、ぱっと見は正規ドメインに見えるような巧妙な偽装をしています。
メールの内容も要注意ポイントが満載です。
「ただちにお支払いがない場合、供給停止となる可能性があります」「本メール到着後24時間以内に手続きをお願いします」といった、過度に緊急性を煽る表現が使われています。
また、誤字脱字が目立ったり、不自然な日本語が使用されているのも詐欺メールの典型的な特徴です。
さらに危険なのは、メール内のリンクです。
一見すると正規サイトのURLのように見えても、実際にはフィッシングサイトへ誘導される仕組みになっています。
「tepco.co.jp」以外のドメインへのリンクは絶対にクリックしてはいけません。
具体的にはどうやって確認すればいいの?
実際にメールやSMSを受け取ったときの確認手順をご紹介しましょう。
まずは慌てずに、送信元のアドレスをじっくりと確認することから始めます。
確認する手順は以下のとおりです。
1. 送信元メールアドレスのドメインをチェック
2. メール本文の日本語が自然かどうかを確認
3. リンク先URLが「tepco.co.jp」で終わっているかを確認
4. 個人情報の入力を求められていないかをチェック
これらの確認が終わったら、もし少しでも怪しいと感じた場合は、メール内のリンクは絶対にクリックせずに、東京電力の公式サイトに直接アクセスしましょう。
ブラウザで「tepco.co.jp」と直接入力してアクセスするのが最も安全です。
それでも不安な場合は、東京電力エナジーパートナーのカスタマーセンター(0120-995-001、受付9時~17時)に直接連絡して確認するのがおすすめです。
公式の問い合わせ窓口なら、確実に本物かどうかを教えてもらえます。
もし詐欺メールをクリックしてしまったらどうするの?
万が一、詐欺メールのリンクをクリックしてしまった場合でも、適切な対処をすれば被害を最小限に抑えることができます。
まず大切なのは、パニックにならずに冷静に対応することです。
すぐにやるべき対処法は次のとおりです。
1. 端末を機内モードに切り替える
2. 入力してしまった情報の内容を確認する
3. クレジットカード情報を入力した場合はすぐにカード会社に連絡
4. 東京電力のカスタマーセンターに状況を報告する
その後、端末のセキュリティスキャンを実行して、マルウェアに感染していないかをチェックしましょう。
WindowsならWindows Defenderのオフラインスキャン、スマホならセキュリティアプリでのスキャンが効果的です。
もし個人情報やパスワードを入力してしまった場合は、該当するアカウントのパスワードをすぐに変更することも大切です。
さらに被害が拡大する前に、早めの対応を心がけましょう。
東京電力の正規サービスを安全に利用するコツは?
東京電力のサービスを安全に利用するためには、いくつかのセキュリティ対策を実践することが大切です。
まず基本となるのが、二要素認証の設定です。
「くらしTEPCO web」にログインする際は、パスワードだけでなくSMSや認証アプリによる二段階認証を必ず設定しておきましょう。
パスワード管理も大切なポイントです。
東京電力のアカウントだけでなく、すべてのオンラインサービスで同じパスワードを使い回すのは危険です。
パスワードマネージャーを利用して、各サービスごとに強力でユニークなパスワードを生成・管理するのがおすすめです。
日頃から気をつけるべき習慣もあります。
電気料金の確認や各種手続きを行う際は、必ず公式サイトから直接アクセスするようにしましょう。
メールやSMS経由でのアクセスは避けて、ブラウザのブックマーク機能を活用するのが安全です。
東京電力からの緊急メールを見極めるポイント
調べてみると、東京電力の緊急のお知らせメールを見分けるのは、実はそんなに難しくないことがわかりました。
一番大切なのは、送信元のドメインが「@tepco.co.jp」や「@tepco-ep.co.jp」になっているかをしっかり確認することです。
詐欺メールは巧妙に作られていても、必ずどこかにボロが出るものなんですよね。
個人的には、緊急性を煽るような表現が使われているメールほど、一度立ち止まって冷静に確認することが大切だと感じました。
本物の東京電力からのメールなら、慌てて対応する必要はありません。
不安になったときは、公式サイトで直接確認したり、カスタマーセンターに連絡したりすることで、安心して電気サービスを利用できるはずです!