「リクエストしたトラックを完了できませんでした」とGoogle Play Musicでなる原因と解決策

「リクエストしたトラックを完了できませんでした」とGoogle Play Musicでなる原因と解決策

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おじさんです。

先ほどAndroidスマホでGoogle Play Musicを使っていたら、ある曲になった時に突然音楽が止まりました。そして画面には「音楽再生エラー リクエストしたトラックを完了できませんでした」の文字が・・・。

今回はこの原因と解決方法についてご紹介します。(※あくまで僕の場合の事例となります)

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Google Play Musicで「リクエストしたトラックを完了できませんでした」となる原因

Google Play Musicで「リクエストしたトラックを完了できませんでした」となる場合、何らかの原因でその曲のデータが壊れている事が考えられます。

僕の場合はスマホのGoogle Play Musicでのみ再生出来ず、PC版のGoogle Play Musicでは再生出来る、という状態でした。と言う事は、曲のデータをスマホにダウンロードする過程で何か問題が生じた可能性が高いです。

あくまで僕の場合・・・という事を強調しますが、以下の手順で解決しました。

解決方法は?

上で説明した通り、僕の場合「スマホでは再生出来ない」「PCでは再生出来る」という状態です。この場合、スマホにある音楽データが壊れている可能性が高いです。

僕の場合、スマホの音楽データはSDカードに保存していました。つまりSDカードにある音楽データが壊れている可能性があるので、まずはそれを削除しました。

その曲、またはその曲を含むプレイリストのダウンロードを取り消して(複数のプレイリストに同じ曲を含んでいる場合はそのダウンロードも取り消して下さい)、Google Play Musicの設定からキャッシュも削除します。

そして念の為スマホを再起動すると・・・僕の場合、これで音楽を問題なく再生出来る様になりました。この状態ではクラウド上の音楽データを再生している事になるので、当たり前と言えば当たり前かも知れません(PCでは再生できていたので)。

ちなみにその直後に、再度同じ曲を含むプレイリストをダウンロードしたところ、今度はちゃんと曲を再生する事が出来ました。正常にダウンロードできたと言う事ですね。良かった良かった。

まとめると、

  1. ダウンロードした曲のデータが壊れてると予想した
  2. その曲のデータが入っているプレイリストのダウンロードを全て取り消した
  3. Google Play Musicの設定から「キャッシュの消去」をした
  4. スマホを再起動した(この時点でクラウド上の曲は聴ける様になった)
  5. 再度その曲を含むプレイリストをダウンロードした

という感じになります。

参考になれば幸いです!

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