スマホを紛失した時にすべきこと、手続きなどまとめ(iPhone&Android)

スマホを紛失した時にすべきこと、手続きなどまとめ(iPhone&Android)

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おじさんです。

今やスマホには僕たちの生活の大部分が詰まっています。個人情報のかたまりだと言ってもいいでしょう。そんなスマホなくしてしまったら・・・と思うとゾッとします。

普段から気を付けているとは思いますが、もしも本当になくしてしまったら?と言う事で、その時にするべき事を以下にまとめてみました。

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スマホを紛失したときにするべきこと

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①自分のスマホに電話をかけてみる

まず最初にやるべきこと!なくしたスマホに電話をかけてみましょう。誰か出てくれるかも知れないないし、意外と自分の近くにあったりするかも知れません。

②心当たりの場所に電話をする

どこでなくしたのかの目星が付くのであれば、そこに電話をしてみましょう。友達の家なのか、お店なのか・・・。

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意外とすでに届けられているかも知れません。

僕は飲食店で働いていた時があるのですが、忘れ物の着信に出る事はタブーでした。ほとんどの場合なくした本人からでしょうが、まれに奥さんからの電話だったりで浮気が発覚してしまう様な恐れがあるからです。もちろん、店舗に電話があれば、忘れ物があることをお伝えします。

③iPhone&Androidのスマホ位置情報サービスを使う

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iPhoneには「iPhoneを探す」Androidには「Androidデバイスマネージャー」と、両者にはそれぞれとても優秀なスマホの位置情報サービスが搭載されています。これは標準でONに鳴っている機能なので、自分であえてOFFにしたりしない限りは有効のはずです。

数メートル程度の誤差まで場所を絞り込めますから、とても役に立つはずです。

【参考】「iPhoneを探す」でiPhoneの位置情報を取得する方法

【参考】「Androidデバイスマネージャー」でAndroid端末の位置情報を取得する方法

④電子マネーのサービス停止手続きをする

Androidを使っている場合、おサイフケータイのユーザーである人は多いと思います。その場合は、各種電子マネーへ、サービス停止の申込みをしましょう。

ただし、一度チャージした電子マネーを止める、ということではなく、オートチャージを止める、という対応になる様です。

⑤通信キャリアのサポートに電話をする

ドコモ、au、ソフトバンクなど、利用している通信キャリアのサポートに電話をして、データ通信の停止などの対応をお願いしましょう。

第三者による不正利用の被害を小さくする効果が期待出来ます。

ドコモ→リンク

au→リンク

ソフトバンク→リンク

⑥警察に電話をする

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落とし物として届けられている可能性もあるので、警察に電話して聞いてみましょう。

また、スマホの位置情報が分かっている場合、それがどうやら盗難らしい・・・となったら、自分で直接話をつけに行くよりも警察に同行してもらった方がいいかも知れません。

どうやら「スマホの紛失くらいで・・・」と、取り合ってもらいにくいケースも多い様なのですが、盗難で、しかも相手の場所が分かる・・・となったら話は別だと思います。自分だけで出向くことには危険もありますから、警察にお願いした方が良いのではないでしょうか。

以上となります。スマホをなくすとかなりパニックになると思いますが、出来るだけ落ち着いて、被害を最小限にする為の行動をしましょう。

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